Vesi- ja viemärilaitos tiedottaa vedenjakelun suunnitelluista katkoksista ja äkillisistä häiriötilanteista muun muassa häiriökartalla ja tekstiviestipalvelun kautta. Havaituista vuodoista ja häiriöistä voi ilmoittaa päivystävään vikailmoitusnumeroon.
Ilmoita vesilaitokselle, mikäli havaitset vedessä haju-, maku- tai muita haittoja. Ilmoita myös vedenjakelussa ilmenevistä vuodoista tai häiriöistä.
Vesi- ja viemärilaitoksen tiedotteet suunnitelluista katkoksista ja äkillisistä häiriötilanteista julkaistaan häiriökartalla:
Vesilaitoksella on käytössä tekstiviestipalvelu, jonka avulla tiedotetaan asukkaita suunnitelluista katkoksista ja äkillisistä häiriötilanteista. Palvelu mahdollistaa tiedottamisen asukkaille (yli 18 v) tekstiviestillä häiriöalueelle rekisteröityihin julkisiin matkapuhelinnumeroihin.
Puhelinnumerot saadaan Bisnode Finland Oy:n sähköisestä tietokannasta. Lisäksi viesti lähetetään häiriöalueen asiakkaille, joiden matkapuhelinnumero on ilmoitettu vesihuoltolaitoksen asiakastietojärjestelmään.
Ilmoita numerosi erikseen näissä tapauksissa:
Voit lisätä osoitteen ja käyttämäsi matkapuhelinnumeron tekstiviestipalvelun järjestelmään sähköisellä lomakkeella. Samalla lomakkeella voit myös lopettaa tekstiviestipalvelun.