Oppilaat ovat vakuutettuja kaupungin puolesta kouluaikana sekä koulumatkoilla. Tapaturman sattuessa koulumatkalla on aina otettava yhteyttä kouluun. Vakuutus kattaa myös muun opetussuunnitelman mukaisen toiminnan, kuten retket ja leirikoulut sekä iltapäivätoiminnan ja koulun kerhot.
Ensiapu annetaan tapaturman sattuessa koulussa, sieltä oppilas ohjataan tarvittaessa terveyskeskukseen tai vakavissa tapauksissa suoraan sairaalaan. Vakuutus kattaa vamman tutkimus-ja hoitokulut julkisessa ja yksityisessä terveydenhoidossa. Lisätietoa löytyy Wilman pysyvistä tiedotteista Vakuutusyhtiön korvausvastuut.
Tapaturmassa rikkoutuneita vaatteita, kelloja, kännyköitä ja muuta tavaraa ei korvata. Ainoastaan hoitotoimenpiteen yhteydessä leikatuista vaatteista voi saada korvausta. Tapaturmasta tehdään selvitys siinäkin tapauksessa, ettei lääkärin hoitoa tarvita. Silmälasit korvataan mikäli tapaturma on edellyttänyt terveydenhoitajan tai lääkärin hoitoa.