Kotihoito tukee asiakkaan kotona asumista, terveyttä ja toimintakykyä sekä tuottaa hyvää ja turvallista hoivaa, hoitoa ja huolenpitoa palvelutarpeen arviointiin perustuen. Kotisairaanhoito sisältyy asiakkaalle annettavaan kotihoitoon lääkärin antamien ohjeiden ja valvonnan mukaisesti. Asiakkaan yksilöllinen palveluntarve arvioidaan asiakaslähtöisesti hyödyntämällä mm. erilaisia toimintakykymittareita. Palvelutarpeen arviointi tehdään asiakkuuden alkaessa ja sitä arvioidaan säännöllisesti. Arvioinnin perusteella määritellään palvelujen sisältö ja palveluun tarvittava aika. Asiakkaan hoito ja palvelusuunnitelma sekä tiedot asiakaskäynneistä kirjataan sähköiseen potilastietojärjestelmään. Hoitajien päivittäinen kirjaaminen toteutetaan asiakkaan kotona mobiilisovelluksella. Vastuuhoitajajärjestelmä tukee asiakkaan omatoimisuutta sekä kokonaisvaltaista ja yksilöllistä hoitoa.
Kotihoidon asiakkaina olevat voivat ottaa suoraan yhteyttä oman alueensa henkilökuntaan tai aluevastaavaan.
Kotihoidon palvelualueet
Palveluihin hakeutuminen
Uudet asiakkaat hakeutuvat palveluntarpeen selvittelyyn palveluohjauksen Ikähelppiin joko yhteydenotolla tai lähettämällä sinne hakemuksen. Hakemuksia on saatavilla Ikähelpistä tai sen voi tulostaa alla olevasta linkistä. Palvelutarpeen arvioinnissa kartoitetaan asiakkaan kokonaistilanne ja aloitetaan mahdolliset tukipalvelut. Mikäli asiakas tarvitsee säännöllistä kotihoitoa, siirtyvät hoidon suunnittelu ja toteutus palveluohjaukselta kotihoidolle. Kotiutustiimi käy erikoissairaanhoidossa ja päivystysosastolla kartoittamassa kotiutuvien asiakkaiden tilannetta ja suunnittelee asiakkaan jatkohoidon järjestämisen. Mikäli hoidon tarve jatkuu, siirtyy hoitovastuu kotihoidolle kolmikantaneuvottelun (kotiutustiimin jäsen, asiakas, kotihoidon työntekijä) jälkeen.
Hakemus ikääntyneiden palveluihin
Lisätietoa palveluihin hakeutumisesta: Ikähelppi, puh. 044 369 2444 puhelinaika on maanantaista – perjantaihin klo 9 – 14. Ikähelppiin voi tulla ilman ajanvarausta tiistaisin klo 9-14 välisenä aikana ja muina aikoina ajanvarauksella.
Ikähelpin käyntiosoite: Vanhusten palvelukeskus Ojamonkatu 34 08100 Lohja
