Konsumentrådgivning

I början av år 2009 överfördes Konsumentrådgivningen på staten.

RIKSOMFATTANDE KONSUMENTRÅDGIVNING
kl. 9–15, tfn 071 873 1902

Konsumentrådgivaren svarar på frågor om konsumentens rättigheter, skyldigheter och möjligheter att påverka.

Konsumentrådgivaren kan erbjuda personlig rådgivning och medla i enskilda tvister mellan konsumenter och näringsidkare. Vid behov instruerar konsumentrådgivaren också konsumenten att föra sin sak vidare till olika rättskyddsorgan.

Konsumenten är en person som köper en vara eller en tjänst av en näringsidkare i huvudsak för sitt privata hushåll.

Du kan meddela konsumentrådgivaren om du observerar marknadsföring och avtalsvillkor som strider mot konsumentskyddslagen.

Konsumentrådgivaren ger information om konsumentärenden och om de talrika informationskällor som finns på området, samt om material som behandlar konsumentärenden. Du kan också be konsumentrådgivaren om presentationer och föreläsningar om konsumentskydd.